Violence des usagers

Vous douteriez-vous que les professions de santé et de travail social soient les plus exposées à la violence des usagers ?

C’est ce que révèle une étude européenne de 2005 qui place ces professions en tête d’un classement d’occurrence, devant les professions liées au transport (voyez les mouvements sociaux qu’engendrent les agressions contre les chauffeurs de bus et les accompagnateurs de train) et très loin devant les enseignants.

Nous-mêmes, intervenants de Praxis, au travers de notre expérience, de notre pratique quotidienne, nous avons constaté que les rapports de violence pouvaient se nouer entre nous  et les usagers de nos services.

Plusieurs modules de formation ont été organisés en 2007-2008. Voir